Uma pesquisa da empresa de pagamentos móveis, SumUp, identificou que as redes sociais (como Instagram e TikTok) são as ferramentas tecnológicas mais utilizadas pelos pequenos negócios que estão em busca de crescimento (67%), seguida por opções de métodos de pagamento, como as maquininhas de cartão (59%).
Apesar de 92% dos microempreendedores acreditarem que a tecnologia é fundamental para o futuro de seus negócios, as soluções tecnológicas mais famosas dos últimos tempos – metaverso e inteligência artificial – são usados em apenas 6% e 2% dos pequenos negócios, respectivamente.
E não só as redes sociais são o recurso mais utilizado hoje, como a pesquisa também identificou que 23% dos empresários contam com elas para ajudar no crescimento financeiro de 2023, com as vendas pela internet em segundo lugar (20%).
Por último, o levantamento conseguiu identificar que 80% dos pequenos negócios presentes nas redes sociais são do ramo da beleza e que as pequenas empresas foram responsáveis por 8 a cada 10 novos empregos em 2022.