Como o Legal Ops virou alavanca de Marketing BD

No novo episódio do Juridcast, Leandro Ramos recebe Paola Ladeira Bernardes, sócia do Chenut, para discutir uma função que ganhou relevância silenciosamente dentro das empresas e que hoje influencia diretamente a relação entre departamentos jurídicos e escritórios: Legal Ops.

Enquanto muitas bancas ainda concentram esforços apenas na relação com o jurídico interno, uma nova camada de decisão passou a impactar contratação, eficiência, tecnologia, indicadores e experiência do cliente. Entender quem é o profissional de Legal Ops e como ele opera deixou de ser diferencial e passou a ser questão estratégica.

Ao longo do episódio, Paola explica como Legal Ops se conecta com marketing, Business Development e posicionamento institucional, além de mostrar por que escritórios que ignoram essa transformação podem perder espaço mesmo tendo excelência técnica. A discussão revela uma mudança importante no mercado jurídico: relacionamento comercial já não acontece apenas entre advogado e cliente.