Um estudo promovido pela Capterra com mais de mil brasileiros, identificou que 37% dos entrevistados correspondentes à Geração Z (nascidos a partir de 1995) trocaram os mecanismos de busca, como Google e Bing, por exemplo, pelas redes sociais para fazer pesquisas.

Apesar de a maioria dos respondentes (68%) ter afirmado que realiza pesquisas apenas via smartphone, os Baby Boomers (nascidos entre 1945 e 1964) ainda preferem os buscadores, já que apenas 12% deles fizeram a migração para as redes sociais.

No geral, enquanto 25% afirmaram ter intensificado sua atividade de pesquisa nas redes sociais, apenas 7% disseram utilizar exclusivamente essas plataformas. Enquanto isso, 35% afirmaram usar somente os motores de busca e alguns até aumentaram a quantidade de buscas que fazem nessas ferramentas (11%).