Depois de receber cerca de mil reclamação relacionadas ao PIX entre julho e agosto de 2021, o Procon-SP solicitou uma reunião com o Banco Central (BC) para tratar de novas medidas de segurança para o meio de pagamentos instantâneos.

Na reunião, o Procon pediu que o valor das transações com PIX seja limitado a R$ 500 por mês, na tentativa de combater ações criminosas que têm furtado smatrphones para invadir e limpar as contas das vítimas.

Além disso, o órgão paulista também quer que seja possível o estorno de valores em transações realizadas para contas abertas em menos de 30 dias. Segundo Fernando Capez, diretor executivo do Procon-SP, a intenção é garantir que a conta pertença a um cliente idôneo e não a um “laranja”.

Ainda, Capez afirma que os bancos passarão a ser responsabilizados pelas perdas que o consumidor sofrer por meio desse serviço.