O WhatsApp anunciou uma série de novidades que estão sendo implementadas, tanto no aplicativo principal quanto no WhatsApp Business.

No aplicativo principal, os usuários poderão, em breve, acessar um menu com algumas opções ao clicar em um link. As opções são “Abrir link”, “Abrir no Chrome”, “Adicionar à Lista de Leitura” e “Copiar”.

Além disso, a partir de agora, quando o usuário selecionar múltiplos arquivos de mídia para enviar, um número aparecerá na frente da miniatura, indicando em qual ordem as mídias serão enviadas.

[Imagem 1: Ahmed Ghanem | Imagem 2: WABetaInfo)]

Já no WhatsApp Business, as novidades são mais significativas.

Uma delas trata da possibilidade de fazer anúncios no Facebook e Instagram através da conta de WhatsApp Business. O usuário não precisa ter uma conta nas outras redes sociais e todas as interações com as peças publicitárias serão direcionadas a uma conversa no mensageiro.

Os anúncios em que o CTA (Call To Action) é para enviar uma mensagem para a empresa são um dos produtos com maior crescimento dentro do universo da Meta.

[Imagem 3: Divulgação]

Outra solução que o WhatsApp está oferecendo para as empresas é o envio de mensagens personalizadas, como lembretes de compromissos, mensagens de aniversários ou informações sobre promoções.

Por enquanto, contudo, ainda não se sabe como esse recurso funcionará.