O aplicativo de mensagens WhatsApp tem trilhado um caminho para atrair usuários corporativos e já oferece alguns recursos para pequenas e médias empresas, a exemplo do derivado WhatsApp Business.

Mais um recurso com esse objetivo foi lançado na última quarta-feira (15/09): um diretório dentro do app que vai permitir que usuários encontrem lojas e serviços. Com milhares de empresas de diversos setores e de certos bairros, o teste será feito primeiro em São Paulo. Caso a iniciativa funcione, a expectativa é que a disponibilização do recurso seja ampliada para outras localidades no mundo, como Índia e Indonésia.

Ainda, o vice-presidente de mensagens corporativas, Matt Idema, não descartou que a nova funcionalidade leve à introdução de anúncios dentro do app no futuro.