Customer Success na advocacia

Customer Success na advocacia

Muito mais do que uma função, o Customer Success (CS) é uma metodologia capaz de trazer previsibilidade e proatividade para a construção de um atendimento diferenciado e de excelência ao cliente, com antecipação de processos e foco em entregas de valor. Hiram Damin,...
A importância dos rankings jurídicos

A importância dos rankings jurídicos

Apesar de funcionar como um dos termômetros para avaliar a reputação das bancas, os rankings jurídicos ainda suscitam inúmeras dúvidas entre os escritórios e advogados. É preciso estar presente em todos os guias disponíveis no mercado? A metodologia aplicada pelas...
Planejamento de Conteúdo na Advocacia

Planejamento de Conteúdo na Advocacia

Nesta semana, Fernando Viberti, sócio-fundador da Conteúdo Online, empresa pioneira em marketing de conteúdo, fala sobre como o planejamento de conteúdo pode ajudar o seu escritório a se diferenciar em sua estratégia de marketing e comunicação. Fernando também é líder...