A presença online tornou-se indispensável nos dias de hoje, inclusive para advogados que buscam ampliar sua clientela e consolidar sua reputação. Nesse sentido, a internet tem inovado a comunicação e a maneira como os escritórios de advocacia atraem clientes.

Um site institucional bem estruturado e otimizado pode desempenhar um papel fundamental nesse processo, passando confiabilidade e expertise aos clientes em potencial. Além disso, um site bem planejado permite que o escritório determine qual mensagem deseja passar para os seus potenciais clientes.

Existem vários bons motivos para que uma banca de advogados invista em um site institucional, que vão desde manter um cartão de visitas online, até a construção de uma central de conteúdo.

No entanto, talvez o melhor motivo para se manter um website seja porque através dele é possível contar com uma ferramenta que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana, e que tem o potencial de ser a peça central dos seus esforços no marketing de conteúdo, e consequentemente no marketing jurídico como um todo.

Desse modo, é importante lembrar que por mais que o conteúdo produzido seja muito importante para envolver os visitantes de um site, a boa usabilidade e a atenção à experiência do cliente podem ser determinantes no momento de potencializar o número de conversões.

Como os escritórios de advocacia atraem clientes por meio do site

A aplicação de estratégias de SEO (Search Engine Optimization), a criação de conteúdo jurídico relevante e a manutenção de uma presença online profissional são passos essenciais para consolidar a reputação do escritório e atrair clientes.

Ao adotar algumas estratégias, os escritórios de advocacia podem demonstrar credibilidade, confiança e conhecimento jurídico, estabelecendo-se como líderes em sua área de atuação e atraindo uma clientela qualificada.

As principais estratégias para potencializar a atração de clientes consistem nas práticas listadas a seguir:

Publicação de conteúdo objetivo e de qualidade

Um dos pilares de um site institucional eficaz para escritórios de advocacia é o conteúdo de alta qualidade e relevância jurídica. Isso inclui a publicação de artigos informativos e atualizados sobre questões legais que demonstrem o conhecimento e a competência na área.

Aqui, o ideal é conseguir utilizar esse material para cativar os visitantes. Esse deve ser o principal meio de interação entre o potencial cliente e o site do escritório. A página de conteúdo e a página de equipe de advogados costumam ser as mais acessadas, portanto é essencial que a interface seja intuitiva e que contenha informações objetivas.

Design profissional e responsivo

Outro ponto que vale destacar é que a primeira impressão é a que fica. Se o site demorar para carregar, parecer desorganizado ou ultrapassado, os visitantes podem presumir que essas características refletem o atendimento do escritório.

Um design profissional é crucial para transmitir uma imagem confiável e respeitável. Na prática, contar com um design profissional significa ter consistência entre o tamanho das fontes, escolha de cores, formas, espaçamento etc.

O design deve ser coerente para melhorar a experiência do usuário e evitar que o cliente em potencial perca a confiança no que vê, conforme muda de página. Ou seja, é recomendado que não existam mudanças drásticas entre as áreas do site.

A equipe de desenvolvimento também deve se certificar de que o site seja responsivo, isto é, garantindo que ele seja acessível em dispositivos móveis, como smartphones e tablets, pois muitos clientes em potencial utilizam esses recursos.

Além disso, os mecanismos de busca, como o Google, consideram a usabilidade e a responsividade do site ao determinar as classificações nos resultados de pesquisa. Um site responsivo e de fácil navegação é mais propenso a ser bem classificado, o que aumenta a visibilidade do escritório de advocacia online.

Investimento em chamadas à ação (calls to action)

Os escritórios de advocacia podem investir em estratégias de “call to action” (CTA) de maneira eficaz para atrair e converter clientes em potencial. Um CTA é um elemento em um site, e-mail ou outra forma de marketing que incentiva os visitantes a tomar uma ação específica, como entrar em contato com o escritório.

Nesse sentido, vale a pena investir em áreas no site onde seja possível criar botões com CTAs atrativos. É importante posicionar os CTAs em locais visíveis e estratégicos, como na página inicial, nas páginas de serviço e em artigos do blog.

As CTAs também servem como uma ferramenta de análise para acompanhar as conversões geradas no site. Portanto, é essencial monitorar o desempenho dessas chamadas para a ação ao longo do tempo e fazer ajustes conforme necessário.

Nas situações em que os visitantes clicarem em um CTA e fornecerem informações de contato, é interessante enviar conteúdo relevante, capaz de aproximar o escritório desse cliente em potencial, como newsletters ou e-mails automatizados.

Otimização para mecanismos de busca (SEO)

A otimização para mecanismos de busca é fundamental para que o site seja encontrado pelos clientes em potencial. A escolha das palavras-chave corretas é o primeiro passo em uma estratégia de SEO eficaz.

As palavras-chave devem ser relevantes para os serviços oferecidos pelo escritório. Por exemplo, se o escritório é especialista em direito de família, palavras-chave como “advogado de divórcio” ou “custódia de filhos” podem ser cruciais.

Manter as páginas de conteúdo atualizadas também contribui para uma boa estratégia de SEO. É imprescindível atualizar o site com conteúdo novo regularmente, mantendo-o relevante e atraente para os motores de busca.

Vale destacar que na fase da construção das páginas onde houver conteúdo, é importante contar com uma equipe de desenvolvimento que vá garantir que o site tenha uma estrutura amigável para SEO, com URLs limpas, títulos e meta descrições otimizados e cabeçalhos claros e legíveis.

Segurança e transparência

Para escritórios de advocacia, a segurança é fundamental. Nesse sentido, a transparência é um fator determinante para construir confiança entre os clientes em potencial e garantir que o escritório esteja em conformidade com as regulamentações de privacidade.

Um elemento fundamental de transparência é a divulgação clara de uma política de privacidade no site. Essa política deve explicar como o escritório coleta, armazena e utiliza informações pessoais de visitantes e clientes.

Certificados como o Secure Sockets Layer (SSL) devem ser implementados para garantir que todas as comunicações entre o site e os visitantes sejam seguras e criptografadas. A confiança dos usuários no site também pode contribuir para que exista uma boa taxa de conversões.

Por fim, escritórios de advocacia atraem clientes pelo site quando entendem que a ação de entrar em contato com a banca deve ser um caminho fácil, acessível e seguro. Isso porque, se os clientes em potencial tiverem que se esforçar muito para encontrar uma forma de chegar até os advogados, provavelmente buscarão outro site mais fácil de navegar.