É quase impossível imaginar fazer negócios sem a internet. O ambiente digital é um dos principais aliados no momento de fazer pesquisas. Por isso, na construção de um portal digital, é fundamental evitar ao máximo os erros no site institucional, pois ele cumpre um papel importante para a tomada de decisão.

Em um mundo onde a informação é poder, a internet se tornou um oceano virtual em constante expansão, onde os sites são as ilhas de conhecimento, com novas ilhas sendo descobertas e construídas a cada dia.

De acordo com dados obtidos pela Statista – empresa especializada em realizar pesquisas quantitativas -, até 2022 já existiam mais de 1 bilhão de sites. No entanto, há algumas décadas, por volta dos anos 1990, a internet era um lugar muito diferente.

Naquela época, apenas 3 mil sites estavam disponíveis na web. O número impressiona, principalmente quando observamos tamanha mudança em menos de 30 anos. Nesse sentido, a internet tornou-se um vasto universo de informações e de oportunidades.

Neste cenário de expansão exponencial, ter um site é fundamental para empresas e profissionais de todas as áreas, incluindo escritórios de advocacia. Porém, para se destacar em meio à imensidão das buscas na internet, é imprescindível evitar erros na construção de um site.

Evitar os erros no site faz parte de um planejamento bem executado. Ou seja, quando uma banca de advogados decide construir ou reformar uma webpage, é necessário ter em mente o que funciona para o mercado jurídico.

Por mais que a oferta de serviços jurídicos seja considerada uma estratégia de vendas de serviços profissionais, o mercado da advocacia conta com uma série de peculiaridades. Então, na prática, um escritório de advocacia não deve seguir os mesmos passos para a construção de um site institucional, como outro setor o faria.

Portanto, ao iniciar o planejamento de uma página para um escritório de advocacia, é indicado considerar uma estratégia efetiva e evitar os 5 principais erros no site institucional do setor jurídico.

São eles:

Reproduzir o site de outros escritórios

Um dos erros mais comuns ao construir um site para um escritório de advocacia é a tentação de reproduzir o site de um concorrente. Embora seja importante observar e aprender com os concorrentes, uma cópia direta do site de outra empresa não reflete a identidade única de um escritório.

Cada escritório tem sua própria história, cultura e valores. Replicar outro site pode prejudicar a credibilidade e a diferenciação de uma banca. Em vez disso, é recomendado que a construção do site esteja focada em dar destaque ao que torna o seu escritório especial.

Não ter uma página para apresentar a equipe de advogados

Um dos maiores ativos de um escritório de advocacia é sua equipe de profissionais altamente qualificada. No entanto, muitos sites de bancas cometem o erro de não ter uma página dedicada à equipe.

Os clientes em potencial desejam conhecer as credenciais e a experiência dos advogados que irão representá-los. Ao não fornecer informações detalhadas sobre a equipe, o escritório está perdendo uma oportunidade crucial de construir confiança e estabelecer uma conexão pessoal com seus clientes em potencial.

Detalhar excessivamente a estrutura física do escritório

Embora a estrutura do escritório seja importante, muitas sociedades de advogados cometem o erro de focar de forma excessiva na apresentação da estrutura física de suas unidades.

Conforme a regulamentação publicada pela Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), pelo provimento nº 205/2021, fica vedada a publicidade considerada ostentação. Levando esse fato em consideração, por mais que pareça interessante mostrar aos potenciais clientes como é a estrutura de um escritório, o site não deve ter como foco a estrutura física das salas ou do prédio em que a banca está firmada.

A utilidade do site é ser acessível, além de sanar as dúvidas dos visitantes. Além disso, deve transmitir a personalidade e a cultura do escritório. Neste caso, o recomendado é humanizar a experiência do cliente em potencial, mostrando que o escritório é composto por profissionais comprometidos em ajudar pessoas reais.

Construir um site que não converse com os visitantes

Um dos erros mais graves que um escritório de advocacia pode cometer ao construir seu site é não pensar no potencial cliente.

Muitos sites são excessivamente técnicos, cheios de jargões legais e informações complexas que podem alienar os visitantes em busca de serviços jurídicos.

Assim, é fundamental adotar uma abordagem centrada no cliente. Isso significa apresentar informações de forma clara e compreensível, responder às perguntas mais comuns dos visitantes e oferecer recursos úteis, como artigos informativos e guias práticos.

Manter um site desatualizado

A atualização constante do site é essencial para manter a relevância e a credibilidade. Muitos escritórios de advocacia cometem o erro de criar uma página de notícias, por exemplo, e depois negligenciá-la por anos.

Um site desatualizado pode enviar a mensagem de que o escritório não está ativo ou não se preocupa com sua presença online. Nessa situação, o recomendado é manter o site atualizado com informações sobre casos recentes, notícias relevantes e novos membros da equipe. Isso demonstrará comprometimento com a prática jurídica atualizada.

Portanto, se o escritório não tiver a intenção de publicar artigos ou de desenvolver um trabalho junto a uma assessoria de imprensa, é melhor repensar a tal da página de conteúdos ou de aparições na mídia.

Com base nessas informações, é possível valorizar os ativos valiosos de um escritório de advocacia e transformá-los em conteúdos atrativos para potenciais clientes. É importante lembrar que algumas páginas são fundamentais para contar a história do escritório, enquanto outras podem confundir quem busca por um determinado serviço.

De acordo com uma pesquisa realizada pelo site jurídico The National Law Review, 78% das bancas usaram um site institucional como estratégia para atrair potenciais clientes, em 2021. A presença online não apenas aumenta a visibilidade, mas também ajuda a construir confiança e estabelecer conexões com os clientes em potencial.

Portanto, evitar os erros no site é um investimento que gera resultados para o sucesso a longo prazo no mercado jurídico.