A importância do branding para o mercado da advocacia

Diferente do que muitos acreditam, o branding não se trata apenas da identidade visual de uma empresa, mas da construção e da gestão de todos os elementos que compõem uma marca, como o nome, logotipo, valores, cultura, tom de voz e posicionamento. No ambiente jurídico, onde as bancas de advogados buscam por diferenciação em um mercado altamente competitivo, uma marca forte e bem alinhada pode significar o sucesso de escritórios que desejam se sobressair em relação aos concorrentes.

Lembrança de marca define liderança de mercado

Com alguma frequência, agências de pesquisa conduzem estudos para saber quais são as marcas líderes entre os consumidores. Nomes como Apple, Coca-Cola e Nike são alguns dos nomes que sempre aparecem no topo das respostas. Mas o que essas empresas têm em comum?

Para conquistar a liderança em um determinado segmento, além de oferecer serviços e produtos de qualidade, as organizações precisam concentrar esforços para planejar e colocar em prática diversas estratégias de branding. Isso inclui a criação de uma identidade de marca sólida, investimento em marketing e publicidade, a construção de uma reputação consistente e a capacidade de se conectar emocionalmente com o público-alvo.

Essas marcas líderes não são apenas reconhecidas, mas também lembradas com afinidade e confiança, o que as coloca em posição de destaque no mercado e as mantêm como referências em seus respectivos setores. Esse tipo de relação entre marca e consumidor pode se tornar tão forte que sete em cada 10 clientes passam a se referir a determinados produtos pelo nome da marca, de acordo com um levantamento realizado pela plataforma de branding Render Forest.

A lembrança de marca, portanto, é um fator-chave na construção e manutenção da liderança no mercado. Tanto que 77% dos profissionais de marketing B2B afirmam que construir uma marca forte é fundamental para o crescimento de uma empresa, além de enxergarem a construção de audiência e público fiel um fator tão importante quanto a conversão de vendas.

A força do branding no mercado da advocacia

No contexto da advocacia, a importância do branding não é menos significativa. As bancas enfrentam desafios únicos, onde a confiança, a credibilidade e a diferenciação são essenciais. Uma marca bem construída pode estabelecer a reputação de um escritório, destacando seus valores, especialidades e compromisso com a excelência. Além disso, ao criar uma identidade de marca sólida, os advogados podem estabelecer conexões emocionais com seus clientes, tornando-se a escolha preferida quando surgem necessidades legais.

Um exemplo prático de como o branding pode definir a força de uma marca entre escritórios é a pesquisa feita pela Análise Editorial, em que apresenta os advogados e bancas mais admiradas do Brasil. A pesquisa é conduzida a partir de entrevistas com heads de departamentos jurídicos, ou seja, decisores na contratação de serviços jurídicos.

Os pesquisadores perguntam aos responsáveis pelos departamentos jurídicos quais são os três advogados e os três escritórios que esses diretores mais admiram, em 19 especialidades do Direito. Os executivos são encorajados a votarem em nomes independentemente de contratarem ou não os serviços desses profissionais ou escritórios. Ou seja, o que vai definir o voto é apenas a admiração, e neste caso, podemos entender como lembrança de marca.

É possível dizer então que, se os diretores jurídicos votam em advogados e escritórios que eles não necessariamente contratam, caso tivessem a oportunidade, certamente contratariam. Sem dúvida, o fato desses executivos indicarem advogados e escritórios que admiram, mesmo que não tenham contratado seus serviços, ilustra o poder do branding na advocacia. Isso ressalta que a lembrança de marca vai muito além de uma relação transacional. Esses votos baseados na admiração demonstram a construção de uma reputação sólida, confiança e respeito pelo trabalho e pela marca desses profissionais e escritórios.

Quando se trata de escolher um advogado ou escritório para lidar com questões jurídicas complexas, a decisão não é apenas baseada em habilidades técnicas, mas também na confiança e no relacionamento pessoal. Portanto, uma marca forte e bem definida na advocacia não apenas atrai a atenção, mas também cria uma lealdade duradoura e influencia positivamente a tomada de decisão, tornando-se a primeira escolha de clientes em potencial.

Marca pessoal: como o branding pode destacar a atuação de advogados

Em um mercado com mais de 1,3 milhão de advogados, saber destacar os pontos fortes e construir uma marca pessoal que demonstre credibilidade, confiança e boa reputação não é uma tarefa das mais fáceis. No entanto, tudo pode se tornar mais simples se focarmos em uma palavra-chave: autenticidade.

Assim como não é indicado que escritórios de advocacia copiem outras bancas no momento de criar os seus valores, identidade visual ou até mesmo um site institucional, também não é uma boa ideia para os advogados se basearem apenas no que os seus pares estão fazendo para fazer igual.

Cada advogado traz uma combinação distinta de experiência, conhecimento e paixão para o campo jurídico. É essa singularidade que deve ser destacada por meio de estratégias de branding. A identificação dos valores pessoais e profissionais que orientam o trabalho de um advogado é o primeiro passo para a construção de uma marca autêntica.

A partir daí, a criação de uma presença online, a produção de conteúdo relevante e o envolvimento com a comunidade jurídica e os clientes são maneiras eficazes de demonstrar a expertise e os princípios de forma genuína.

Ao invés de seguir tendências passageiras, ou de fazer os mesmos cursos que os colegas estão estudando, os advogados devem buscar desenvolver habilidades que conversem com a sua atuação. Essa autenticidade não apenas atrai clientes que compartilham valores similares, mas também constrói a confiança que é essencial no relacionamento cliente-advogado.

Em resumo, essas estratégias também podem servir como uma jornada de autodescoberta, visto que o termo branding, em inglês, está no gerúndio e significa construção ou gestão de marca. Assim, esse processo deve ser sempre revisitado para manter a representação real do posicionamento que se deseja passar para o mercado.