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Media training para advogados: construção de credibilidade

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8 de dezembro de 2023

Um discurso bem elaborado, respostas precisas em uma entrevista, uma apresentação bem-sucedida para investidores. O que essas situações têm em comum? O treinamento de mídia, ou mais conhecido no inglês como “media training”, é uma ferramenta versátil e eficaz para uma variedade de profissionais em diferentes setores. Inclusive para advogados e advogadas.

No mercado jurídico, a comunicação eficaz é vista como uma das soft skills mais importantes. Num primeiro momento, a habilidade de se comunicar bem pode contribuir para que o advogado ganhe a confiança de um cliente em potencial. Mas a aplicação do media training vai muito além disso.

O media training prepara os advogados para lidarem com situações inesperadas ou para responderem a perguntas difíceis. Afinal, advogados frequentemente são chamados para comentar sobre casos legais, participar de entrevistas ou fornecer informações para a imprensa.

Portanto, a arte de dominar a comunicação é essencial e pode ser uma vantagem competitiva, em meio a um mercado concorrido, onde os detalhes certamente fazem a diferença na hora da contratação.

De acordo com Patrícia Marins, especialista em capacitação de porta-vozes e coautora do livro Muito além do media training, o porta-voz na era da hiperconexão, nos dias de hoje não basta ser um gestor experiente. Os líderes precisam estar preparados para toda e qualquer exposição, seja ela interna ou externa.

No mundo jurídico, onde a precisão e a clareza são imperativas, a comunicação eficaz é uma habilidade que não pode ser subestimada. Advogados e escritórios de advocacia frequentemente enfrentam o desafio de transmitir informações complexas de forma acessível ao público em geral.

Além disso, com o advento das redes sociais e da rápida disseminação de informações, a gestão de reputação e a habilidade de se posicionar corretamente na mídia são cruciais. É nesse contexto que o media training desempenha um papel fundamental.

Principais formas de aplicação do media training

O media training é um programa de preparação que visa capacitar indivíduos, incluindo advogados e profissionais de escritórios de advocacia, a se comunicarem de maneira eficaz com a mídia, como jornalistas, repórteres e outros veículos de comunicação.

  • A finalidade é dupla: garantir que a mensagem seja transmitida de forma clara e compreensível e, ao mesmo tempo, proteger a reputação do indivíduo ou organização. Algumas formas de aplicação práticas do media training para advogados consistem em:
  • Comunicação clara e concisa: o media training ensina os advogados a traduzir conceitos jurídicos complexos em linguagem acessível. Isso é essencial para explicar casos legais a clientes, júris ou para o público em geral.
  • Controle de mensagens: é vital que advogados comuniquem mensagens-chave durante entrevistas ou coletivas de imprensa. O media training treina indivíduos para direcionar a conversa de forma a transmitir as mensagens desejadas, independentemente das perguntas dos jornalistas.
  • Gerenciamento de crise: crises podem surgir a qualquer momento, e o media training prepara os advogados para lidar com elas com calma e responsabilidade, minimizando danos à reputação.

Técnicas de entrevista: o treinamento inclui estratégias para responder a perguntas difíceis, evitar armadilhas de entrevistadores e redirecionar a conversa para tópicos relevantes. Isso mantém o controle da narrativa durante as entrevistas.

Dominar essas habilidades não apenas beneficia individualmente os advogados, mas também pode ter um impacto positivo na reputação e no sucesso do escritório de advocacia como um todo.

A diferença entre media training e boa oratória

Dois programas de treinamento – media training e curso de oratória – surgem como ferramentas importantes para aprimorar as habilidades de comunicação.

Para advogados e escritórios de advocacia que desejam entender melhor essas práticas, é importante reconhecer as diferenças fundamentais entre elas.

O media training é um programa de preparação direcionado especificamente para interações com a mídia. Isso inclui entrevistas, coletivas de imprensa e qualquer situação em que advogados possam ser solicitados a fornecer comentários ou informações legais para jornalistas e repórteres.

Seu principal objetivo é capacitar advogados a se comunicarem de maneira eficaz com profissionais de mídia, permitindo-lhes controlar mensagens-chave, responder a perguntas desafiadoras e lidar com situações de crise de relações públicas.

Para escritórios de advocacia, isso pode ser particularmente valioso para garantir que a reputação da empresa seja protegida em situações delicadas.

Por outro lado, o curso de oratória é um recurso mais abrangente que se concentra no desenvolvimento das habilidades de comunicação verbal em uma variedade de contextos.

Embora seja útil para apresentações em tribunais, ele é igualmente aplicável a discursos, reuniões com clientes, negociações e até mesmo comunicações cotidianas com colegas e funcionários.

Os cursos de oratória visam melhorar a expressão oral, a linguagem corporal, a entonação, a dicção, os gestos e a organização de discursos. Para advogados e escritórios de advocacia, isso pode ser benéfico para criar uma presença confiante e persuasiva no tribunal, bem como em outros ambientes profissionais.

Ambos podem ser inestimáveis para advogados e escritórios de advocacia, dependendo das necessidades e objetivos individuais de comunicação. A escolha entre os dois deve levar em consideração as demandas específicas do campo jurídico e as metas profissionais de cada indivíduo e organização.

Como advogados e escritórios de advocacia podem se beneficiar do media training?

Além das competências jurídicas, que envolvem o domínio do conhecimento técnico-teórico do Direito e as habilidades relacionadas à prática jurídica, um estudo realizado pelo Centro de Estudos e Pesquisas em Inovação (CEPI) da Fundação Getulio Vargas (FGV), identificou outras competências essenciais para os profissionais da advocacia.

Dentre elas, foram citadas pelos entrevistados as competências socioemocionais, fundamentais para lidar com questões comunicacionais, por exemplo. Nesse sentido, o media training não apenas prepara os advogados para enfrentarem adversidades, mas ajuda os profissionais a transformarem os desafios em oportunidades.

Ao aplicar o media training como uma ferramenta indispensável na prática jurídica, alguns benefícios podem ser notados. Por exemplo:

  • Aumento da credibilidade: advogados que comunicam de maneira eficaz ganham maior credibilidade perante o público e os clientes. Isso pode influenciar na escolha de um escritório de advocacia por parte dos clientes em potencial.
  • Gestão de reputação: o media training ajuda a evitar mal-entendidos e minimiza erros de comunicação que podem prejudicar a reputação de um advogado ou escritório. Uma reputação positiva é essencial no setor jurídico.
  • Marketing jurídico: advogados que se destacam na mídia podem atrair mais atenção, resultando em uma base de clientes mais sólida. Isso pode ser uma ferramenta poderosa para o marketing jurídico.
  • Advocacia eficaz: a habilidade de comunicar-se com eficácia também é crucial para influenciar a opinião pública. Advogados que são capazes de transmitir suas mensagens podem ter um impacto significativo na sociedade.

Portanto, conhecer as aplicações e os benefícios que o media training pode oferecer a advogados e advogadas pode significar um novo direcionamento para o plano estratégico de uma banca de advocacia.

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